中交兴路销售礼仪课程

帮助销售团队解决基本的礼仪常识问题,结合业务场景与中交大部分客户画像进行8大分类27个场景分享,供销售团队开展业务参考。

第一篇:商务行为篇

1、社交行为礼仪:握手、称呼、名片、介绍

2、电话沟通礼仪:客户进线、销售主动联系

3、线上沟通礼仪:微信、钉钉、邮件、视频会议

4、商务宴请礼仪:就坐、点餐、就餐、喝酒

5、乘车出行礼仪:步行、电梯、汽车、高铁大巴

6、资料邮寄礼仪:邮寄前、邮寄中、邮寄后

7、客户拜访礼仪:客户拜访、客户接待、客户面谈

第二篇:个人形象篇

8、衣着形象礼仪:仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪

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