第一节:魂:产品运营创造价值的核心逻辑(工具:杠杆模型)
产品⽀点:组织赋予产品的使命
杠杆:机会洞察、形势研判、关键成功要素
增⻓引擎:核⼼能⼒与资源的聚焦,找到业务的第⼆曲线,撬动增⻓的杠杆
运营指北针:牵引增⻓的关键指标
第二节:骨架:运营目标得以实现的价值创造系统(工具:业务设计看板)
确定⽬标,圈层⽤户:⽤户是产品运营的逻辑点,从运营产品到运营⽤户
价值定位:正确的价值定位是业务运营的关键
价值获取:⽤户价值转化为产品价值的⽅式,产品持续获利的能⼒,有效产品运营的核⼼任务
第三节:激活:价值定位占领目标用户心智的价值内容系统
业务运营活动:通过整合关键业务、配置业务活动系统,实现价值创造和传播
护城河:价值创造的保障⼿段
第四节:中兴数字化产品的增长示例——如何从此岸到彼岸(工具:增长地图)
⽤户忠诚——占领⽤户⼼智的模型
业务线——定义⽬标的⼭丘
品牌线——从推动到拉动的运营策略